我為群眾辦實事：耒陽市法律援助有溫度 群眾送錦旗表謝意

衡陽新聞網訊　通訊員趙娟　曹華峰　記者祝敏報道　近日，一位老人在老伴的攙扶下顫顫巍巍地走進耒陽市法律援助中心，向法律援助中心送上一面“法律援助，人文關懷；無私為民，廉潔高效”的錦旗。

老人叫唐長春，2021年8月遭遇意外交通事故腿骨折，在耒陽市人民醫(yī)院住院治療一個月，身體漸漸康復后，9月29日，老人拄著拐杖到耒陽市法律援助中心請求法律援助，要求肇事方賠償醫(yī)療費、誤工費和護理費等共計兩萬余元。法援中心資佩嘉律師熱情地接待他，了解情況，查看資料，耐心聽取老人講述交通事故案件的來龍去脈。

對于醫(yī)療費的賠償，肇事方沒有異議，問題癥結在于老人住院期間的誤工費和護理費的賠付標準存在分歧，多次協(xié)商不成，老人打肇事司機電話打得多了，后來對方索性就電話也不接了。詳細地了解案情后，資佩嘉律師撥通了肇事者和保險公司的電話，詢問他們的意愿和想法，并約定三方在法援中心進行調解。

“有時候打一場官司并非理想的選擇，耗費大量的人力物力不說，結果也許還是回到原點，大家各退一步如何？”10月19日，法援中心調解現場，法援中心主任劉艷平的開場白使緊張的氣氛變得舒緩，“老人那么大年紀，腳又有些瘸，年輕人也不要爭幾百元錢了，尊老敬老吧！”資佩嘉律師微笑對肇事者說。法援中心幾個工作人員都反復做老人和肇事者工作，經過三個多小時的調解，三方終于達成調解協(xié)議，老人獲得了21596.93元的賠償。

這次的調解工作，法援中心工作人員耐心細致地為三方當事人充當了法律法規(guī)宣講員、心理疏導員、資料整理員和快遞員的角色。事后有人問劉艷平，“當事人來法援，你們審核資料給他指派律師走訴訟途徑，何必大費周章自己來做調解？”劉艷平表示，伸出援助之手，服務貧弱群體，盡最大努力讓老百姓少花錢少走冤枉路盡快解決的糾紛，維護他們的正當權益，讓他們感受到法律援助的溫暖是法律援助工作者們義不容辭的責任。

耒陽市法律援助工作遵循“人民調解前置、法律援助后援”的工作原則，積極探索建立非訴法律援助與人民調解工作銜接機制，多舉措化解民間糾紛，暢通化解糾紛的渠道，大幅度降低法律援助成本，拓寬弱勢群體維權渠道，實現了法律援助與人民調解工作互利雙贏。