衡陽(yáng)環(huán)衛(wèi)110熱線反映的“首個(gè)問(wèn)題”圓滿(mǎn)辦結(jié)

衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　記者邵俊杰報(bào)道　日前，記者自衡陽(yáng)市環(huán)境衛(wèi)生事務(wù)中心獲悉，為受理拖欠環(huán)衛(wèi)工人工資、破壞環(huán)境衛(wèi)生行為和亂倒建筑垃圾等行為，市環(huán)境衛(wèi)生事務(wù)中心7月初設(shè)立了“衡陽(yáng)環(huán)衛(wèi)110”投訴舉報(bào)電話(huà)8835110，并向社會(huì)公布。2025年7月21日8時(shí)46分，“衡陽(yáng)環(huán)衛(wèi)110”熱線首次響起，市民蔣先生通過(guò)熱線反映：“蒸湘區(qū)衡祁路開(kāi)放大學(xué)旁存在反復(fù)偷倒建筑垃圾現(xiàn)象，嚴(yán)重影響市容和通行安全。”

接報(bào)后，市環(huán)境衛(wèi)生事務(wù)中心聯(lián)系蒸湘區(qū)城管局赴現(xiàn)場(chǎng)核查，確認(rèn)舉報(bào)地點(diǎn)存在居民裝修廢料亂倒行為。市環(huán)衛(wèi)事務(wù)中心要求蒸湘區(qū)城管部門(mén)迅速清理此處亂倒的建筑垃圾，并加強(qiáng)執(zhí)法巡查，及時(shí)查處違法亂倒建筑垃圾行為。

7月22日，蒸湘區(qū)城管局完成舉報(bào)地亂倒建筑垃圾的清理，向周邊商鋪和群眾發(fā)放《建筑垃圾規(guī)范處置告知書(shū)》，安排執(zhí)法隊(duì)員對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)建筑垃圾亂倒點(diǎn)開(kāi)展高頻次巡查。“昨天我抱著試試的心態(tài)撥打這個(gè)投訴電話(huà)，沒(méi)想到今天就解決了，為你們這個(gè)處理效率點(diǎn)贊！”蔣先生在市環(huán)衛(wèi)事務(wù)中心的電話(huà)回訪中對(duì)處置結(jié)果表示非常滿(mǎn)意。

據(jù)了解，“衡陽(yáng)環(huán)衛(wèi)110”熱線目前受理五大類(lèi)問(wèn)題，包括拖欠環(huán)衛(wèi)工人工資、亂倒建筑裝修垃圾、環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不高、環(huán)衛(wèi)設(shè)施遭到破壞、破壞環(huán)境衛(wèi)生行為。該熱線24小時(shí)人工接聽(tīng)，所有舉報(bào)信息將嚴(yán)格保密并及時(shí)反饋。